Dealerstwa samochodowe żonglują codziennie wieloma złożonymi procesami – zakupem pojazdów, ich przygotowaniem do sprzedaży, zarządzaniem transakcjami sprzedaży, obsługą rozliczeń, przetwarzaniem płatności, śledzeniem gwarancji i prowadzeniem operacji serwisowych. Bez odpowiednich narzędzi procesy te stają się rozproszone między arkuszami kalkulacyjnymi, papierowymi dokumentami i odizolowanymi systemami.
Zbudowaliśmy System Zarządzania Dealerem (DMS), który łączy wszystkie operacje dealerstwa w jedną zintegrowaną platformę. System jest obecnie używany przez setki dealerów samochodowych, którzy polegają na nim w efektywnym zarządzaniu codziennymi transakcjami kupna i sprzedaży.
Wyzwanie
Dealerzy samochodowi napotykali szereg operacyjnych problemów:
- Fragmentaryczne zarządzanie stockiem – śledzenie stanu magazynowego, cen zakupu, kosztów przygotowania i statusu pojazdu w wielu narzędziach
- Złożone transakcje sprzedaży – zarządzanie cenami ogłoszeniowymi, negocjowanymi, rozliczeniami, zaliczkami, finansowaniem i metodami płatności w ustrukturyzowany sposób
- Trudności w śledzeniu finansów – obliczanie marż, śledzenie VAT, zarządzanie fakturami i rozumienie rzeczywistej rentowności na pojazd
- Odizolowanie działu serwisu – oddzielne systemy dla sprzedaży pojazdów i operacji serwisowych tworzyły fragmentację danych
- Luki w raportowaniu – brak skonsolidowanych widoków na przychody, koszty, stany magazynowe, wyniki sprzedawców i zobowiązania gwarancyjne
- Obciążenie administracyjne – ręczne generowanie faktur, śledzenie płatności i zarządzanie dokumentami pochłaniało cenny czas
Co zrobiliśmy
Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy kompleksową platformę zarządzania dealerem obejmującą pełne spektrum operacji dealerskich:
Zarządzanie stockiem pojazdów
- Dodawanie pojazdów do inwentarza z pełnymi danymi zakupu (cena zakupu, cena ogłoszeniowa, cena uzgodniona)
- Dane kontaktowe dostawców i historia zakupów
- Śledzenie kosztów wszystkich wydatków na przygotowanie i renowację
- Widoki stocku w czasie rzeczywistym: bieżący inwentarz, sprzedane pojazdy, pojazdy z zaliczkami, pojazdy na gwarancji
Przetwarzanie transakcji sprzedaży
- Kompletny workflow sprzedaży od wystawienia do ostatecznej płatności
- Zarządzanie cenami: cena ogłoszeniowa, cena uzgodniona, kalkulacje marż
- Obsługa rozliczeń z wyceną i ustalaniem ceny przyjmowanego pojazdu
- Śledzenie zaliczek i harmonogramowanie płatności
- Integracja finansowania: dane banku/pożyczkodawcy, kwoty finansowania, podziały płatności
- Zarządzanie gwarancją: czas trwania, warunki i śledzenie
- Dokumentacja danych nabywcy i warunków sprzedaży
- Przypisywanie sprzedawców i śledzenie wyników
Fakturowanie i płatności
- Profesjonalne generowanie faktur z pełnymi danymi płatności
- Obsługa faktur VAT i bez VAT
- Potwierdzenia zakupu
- Obsługa wielu metod płatności
- Narzędzia do reconciliacji finansowej
Zarządzanie działem serwisu
- Tworzenie i śledzenie zleceń serwisowych
- Inwentarz części powiązany z konkretnymi zleceniami
- Generowanie faktur serwisowych
- Zarządzanie bazą dostawców i klientów
Raportowanie i analityka
- Raportowanie przychodów, kosztów i zysków
- Monitoring stanów magazynowych i analiza rotacji
- Raporty sprzedaży według pojazdu, okresu i sprzedawcy
- Raporty zakupów i analiza dostawców
- Raporty zobowiązań VAT
- Metryki wydajności działu serwisu
Wyniki
- Setki dealerów samochodowych aktywnie korzystających z systemu każdego dnia
- Zunifikowana platforma zastępująca fragmentaryczne arkusze kalkulacyjne i ręczne procesy
- Kompletne śledzenie transakcji od zakupu przez przygotowanie do sprzedaży
- Dokładna widoczność marż ze wszystkimi kosztami i przychodami w jednym miejscu
- Usprawnione fakturowanie z generowaniem dokumentów zgodnych z VAT
- Zintegrowane zarządzanie serwisem łączące sprzedaż i obsługę posprzedażową
- Kompleksowe raportowanie umożliwiające podejmowanie decyzji biznesowych opartych na danych
- Ograniczone obciążenie administracyjne dzięki automatyzacji rutynowych zadań
Technologie
Rozpocznij rozmowę
Opowiedz nam o swoim wyzwaniu. Podzielimy się odpowiednim doświadczeniem i nakreślimy praktyczną ścieżkę do przodu.
